重大医疗纠纷事件应急处置预案
1、法律分析发生医疗纠纷后，应当立即启动应急处置预案，采取下列应急控制措施，防止事态进一步扩大1在接到医务科的通知后，各相关部门按职责和纠纷风险级别处置要求及时赶赴现场2业务部门工作人员应当立即进行初步调查核实。
2、法律分析实践中，重大医疗纠纷启动预案的具体内容由医疗机构自行依法制订，一般来说，启动预案条件符合下列条件之一的，可启动重大突发医疗纠纷事件应急预案1出现患方在医院内寻衅滋事2故意损坏或抢夺公私财物侮辱。
3、1当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失涂改外借 2科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查能够当时答复者，给予准确的解释当。
4、法律分析医疗纠纷处理预案是为维护患者和医务人员的合法权益，保障医疗安全，最大限度地减少医疗纠纷和医疗差错事故，根据国务院颁布的医疗事故处理条例医疗机构管理条例等法律法规特此制定的法律依据医疗纠纷处理。
5、医疗纠纷应急处置预案 一总则1编制目的 正确处理医疗纠纷，有效控制和打击“医闹”，维护患者的合理诉求和保护医疗机构及其医务人员的合法权益，维护医疗机构正常工作秩序，保障医疗安全，建立和谐的医患关系，最大限度地预防。
6、医院应急预案 二 为预防医疗纠纷医疗事故的发生，妥善处理好医疗争议，医疗事故，特制定此预案 一医院成立医疗纠纷医疗事故处理领导小组 组长院长徐祥林 副组长副院长王菊 成员雷继明刘继桂黄光华刘秀年杨秀琼周安。
7、处置医疗纠纷需要立即启动应急处置预案的，应当按照预案的规定采取相应措施，防止事态扩大 第十八条卫生行政部门接到医疗纠纷报告后，应当责令医疗机构立即采取有效措施，必要时派人赶赴现场指导协调处置工作，引导双方当事人依法妥善解决医疗纠。
8、重大医疗纠纷启动预案的条件是发生重大医疗纠纷，扰乱医院正常医疗秩序开展手术特殊检查特殊治疗等具有较高医疗风险的诊疗活动，医疗机构应当提前预备应对方案，主动防范突发风险法律依据医疗事故处理条例第二条本。
9、根据医疗纠纷隐患的严重程度演变成纠纷的可能性预计经科室内解释协调可解决程度若演变成医疗纠纷将造成后果的严重程度，医疗纠纷预警分为三个级别 一一级预警指医疗纠纷隐患的严重程度较轻，有演变成纠纷的可能性。
10、第七条 医疗机构应当提高管理水平，加强医疗风险管理，优化服务流程，改善就诊环境，提高医疗服务质量，防范安全隐患，减少医疗纠纷及投诉第八条 医疗机构应当制订重大医疗纠纷事件应急处置预案，组织开展相关的宣传培训和演练，确保依法及时。
11、应急预案一医疗投诉发生后，科室应立即向主管部门报告，隐匿不报者，将承担可能引起的一切后果二有医疗问题所致的纠纷，科室应先调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并。
12、10接待医疗纠纷时，应询问来访者是否为患者被法律承认的直系家属，以利医疗纠纷解决和合法性 二处理医疗投诉及纠纷的应急预案及程序 应急预案 1医疗投诉发生后，科室应立即向主管部门报告，隐匿不报者，将承担可能引起的一切后果。
13、3在发生医疗纠纷或可能发生医疗纠纷前兆示，值班医师药迅速报告上级医师和科室主任到场处理，做好病历记录等文书工作，听取患者及其家属的意见和要求然后组织本科有关人员进行讨论，写书面意见向医务科汇报处理急危重症患者。
14、医疗机构应当提高风险防范意识，建立完善相关制度，利用医疗责任保险医疗意外保险等风险分担形式，保障医患双方合法权益制订防范处理医疗纠纷的预案，预防减少医疗纠纷的发生完善投诉管理，及时化解和妥善处理医疗纠纷。
15、一应当建立完善医疗工作全程质量监控考核评价风险评估责任追究等制度，制定医疗纠纷应急处置调解工作预案二应当建立医疗纠纷预防与处置相应的组织机构，配备专兼职工作人员设立患方投诉服务接待室工作窗口。
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